Riwayat Reservasi
Catatan setiap kejadian pada reservasi: dibuat, uang muka diterima, dipindah, check-in, check-out, dibatalkan, pembayaran terlambat, dan kegagalan email. Hanya untuk dibaca, supaya riwayatnya dapat dipercaya.
Kapan Form Ini Dipakai
- Menelusuri apa yang terjadi pada sebuah reservasi dan siapa yang melakukannya.
- Memeriksa alasan pembatalan atau jadwal sebelum dan sesudah dipindah.
- Mencari email yang gagal terkirim.
Field yang Perlu Diperhatikan
| Field | Yang perlu diperhatikan |
|---|---|
| Reservasi Pelanggan | Nomor reservasi yang dicatat. |
| event | Jenis kejadian, lihat tabel di bawah. |
| actor, actorid | Pelaku: customer (pelanggan), user (pengguna ERP), atau system (proses otomatis), dan kodenya. |
| details | Rincian dalam teks JSON: alasan batal, jadwal lama dan baru, jumlah, atau pesan galat email. |
| Dibuat Pada | Waktu kejadian. |
Jenis Kejadian
| event | Artinya |
|---|---|
| created | Reservasi dibuat oleh pelanggan atau admin. |
| paymentconfirmed | Uang muka dikonfirmasi dari pembayaran gateway; rincian memuat uang muka yang dipakai, uang yang diterima, dan refund bila ada kelebihan. |
| rescheduled | Jadwal dipindah oleh pelanggan atau admin; rincian memuat jadwal lama dan baru. |
| checkin | Pelanggan mulai memakai unit; rincian memuat nomor faktur POS yang dibuka, lama sewa, dan jam serta biaya check-in awal bila ada. |
| checkout | Pelanggan selesai memakai unit; sisa jadwal yang belum dimulai dilepas. Rincian memuat jam dan biaya check-out terlambat bila ada, dan apakah biayanya sudah masuk faktur. |
| cancelled | Dibatalkan admin; rincian memuat alasan dan jumlah refund. |
| latepayment | Pembayaran masuk setelah reservasi kedaluwarsa atau dibatalkan; rincian memuat jumlah refund yang baru. |
| refundprocessed | Refund ditandai selesai. |
| depositrepaired | Catatan Uang Muka Pelanggan dari versi lama ditulis ulang dalam bentuk yang benar (sekali per reservasi). |
| emailfailed | Email pemberitahuan gagal terkirim; rincian memuat pesan galat. |
Labelnya pada beberapa kolom mungkin tampil sebagai nama kolom aslinya (event, actor, actorid, details).
Lokasi Menu
- Penjualan & POS / Riwayat Reservasi
/form/bookinglog