Upgrade dan Perpanjang Tenant

Halaman admin SaaS untuk satu tenant: menghitung sisa masa aktif dan kredit sisa periode, mengubah paket dan add-on, menambah bulan, lalu menerapkan perubahan setelah pembayaran. Hanya tampil untuk admin tenant.

Kapan Halaman Ini Dipakai

Pelanggan ingin naik paket atau menambah add-on di tengah periode.
Masa aktif hampir habis dan perlu diperpanjang beberapa bulan.
Memeriksa berapa yang harus dibayar sebelum mengirim tagihan.

Cara Membaca Kalkulasi

Baris	Artinya
Tenant, Nama Database, Email, Tgl. Kadaluarsa, Sisa Hari	Identitas tenant dan sisa masa aktifnya.
Plan, Maksimum Jumlah Pengguna/Karyawan, Fitur utama, Add-on, Tambah Bulan	Yang diubah: paket tujuan, add-on, dan berapa bulan ditambahkan.
Biaya Bulanan Saat Ini, Biaya Bulanan Baru	Harga katalog sebelum dan sesudah perubahan.
Kredit Sisa Periode	Nilai paket lama untuk sisa hari yang belum dipakai - dikreditkan ke perubahan.
Tambahan Upgrade Sisa Periode	Selisih biaya paket baru untuk sisa periode; dihitung untuk maksimal 36 bulan sisa.
Biaya Perpanjangan Baru, Diskon Tahunan	Bulan tambahan x biaya baru, dan diskon bila memenuhi syarat tahunan.
Total Bayar, Tanggal Expired Baru	Yang harus dibayar dan masa aktif sesudah diterapkan.

Menerapkan Perubahan

Pilih tenant, ubah paket/add-on/bulan, periksa Total Bayar.
Tekan Selesaikan Pembayaran untuk pembayaran online; sesudah lunas, Terapkan Setelah Bayar.
Bila pembayaran diverifikasi manual (transfer), pakai Terapkan Manual dan konfirmasi.
Bila Total Bayar nol (perubahan tanpa biaya), terapkan langsung.

Masalah Umum

"Downgrade paket tidak diperbolehkan": paket tujuan lebih rendah dari paket sekarang.
"Mata uang harga tersimpan tenant ini berbeda...": harga lama diabaikan, perhitungan memakai katalog terbaru.
"Selesaikan pembayaran terlebih dahulu": tombol Terapkan Setelah Bayar menunggu status lunas; untuk transfer manual pakai Terapkan Manual.

Lokasi Menu

Pengaturan / Pengelolaan Tenant / Upgrade dan Perpanjang Tenant
/saasrenewal