Coverage & Effective Call
Dua ukuran baku distribusi dalam satu laporan: berapa banyak outlet terjadwal yang benar-benar dikunjungi, dan berapa banyak kunjungan yang menghasilkan order.
Pertanyaan yang Dijawab
- Apakah rute kunjungan benar-benar dijalankan, atau hanya sebagian?
- Apakah kunjungan yang dilakukan menghasilkan order, atau hanya mampir?
- Berapa rata-rata nilai order per kunjungan yang berhasil (drop size)?
Cara Membacanya
| Kolom | Artinya |
|---|---|
| Outlet Terjadwal | Jumlah outlet unik di Rencana Kunjungan salesman tersebut. |
| Outlet Dikunjungi & Coverage % | Berapa yang benar-benar disinggahi dalam periode filter. |
| Terverifikasi GPS | Kunjungan yang punya bukti lokasi. Inilah angka yang pantas dilaporkan ke prinsipal. |
| Menghasilkan SO & Effective Call % | Kunjungan yang berbuah Sales Order. |
| Nilai Order & Drop Size | Total nilai order dari kunjungan tersebut, dan rata-ratanya per kunjungan yang berhasil. |
Coverage tinggi dengan effective call rendah berarti rutenya jalan tapi penawarannya tidak mengena. Sebaliknya, effective call tinggi dengan coverage rendah berarti salesman hanya mendatangi outlet yang mudah.
Batas yang Perlu Diketahui
- "Outlet Terjadwal" dihitung dari rencana yang aktif, bukan dari penjabaran pola mingguan sepanjang rentang tanggal filter. Untuk rute mingguan biasa angkanya tepat; untuk pola "minggu ke-2 saja" dengan filter satu minggu, coverage akan tampak lebih rendah dari kenyataan.
Lokasi Menu
- CRM & Distribusi / Laporan CRM / Coverage & Effective Call
/report/crmcoverage