Rekap Bulanan per Divisi
Ringkasan per divisi lalu per bulan: total tiket, selesai, tidak hadir, rata-rata tunggu dan layan, hari tersibuk - plus rincian per layanan. Laporan manajemen bulanan.
Pertanyaan yang Dijawab
- Berapa pengunjung yang dilayani tiap cabang bulan ini dibanding bulan lalu?
- Apakah rata-rata tunggu membaik dari bulan ke bulan?
- Layanan mana yang menyumbang pengunjung terbanyak di satu cabang?
Filter
| Filter | Artinya |
|---|---|
| Tanggal | Wajib. Rentang (between) atau satu sisi; tanggal tiket. |
| Divisi | Satu divisi; kosong = semua. |
Cara Membaca Hasil
Satu blok per divisi dengan total periode, lalu tabel per Bulan dan tabel per Layanan.
| Kolom | Artinya |
|---|---|
| Total Tiket, Selesai, Tidak Hadir | Jumlah tiket dan nasibnya. |
| Rata-rata Tunggu, Rata-rata Layan (mnt) | Dari lama tunggu/layan tiket (nol tidak dihitung). |
| Hari Tersibuk | Tanggal dengan tiket terbanyak dalam periode. |
Kenapa Angka Bisa Berbeda
- Bulan mengikuti tanggal tiket; rentang filter yang memotong bulan memberi bulan yang tidak utuh.
- Divisi dibaca dari tiket (dicatat saat terbit), bukan dari layanan sekarang - memindahkan layanan ke divisi lain tidak mengubah sejarah.
Lokasi Menu
- Antrian / Laporan Antrian / Rekap Bulanan per Divisi
/report/queuemonthly